“PROPUESTA DE UN PLAN DE OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE CRÉDITO EN EL BANCO PORTUARIO DE GUAYAQUIL, A PARTIR DEL AÑO 2024”

dc.contributor.authorGRAU CAICEDO ANGIE LEE
dc.date.accessioned2024-08-19T17:16:04Z
dc.date.available2024-08-19T17:16:04Z
dc.date.issued2023-12
dc.description.abstractEl presente resumen ejecutivo destaca los logros clave de la tesis enfocada en la mejora del proceso de crédito del Banco Portuario de Guayaquil para el año 2024. Se implementaron mejoras sustanciales en el proceso de crédito, optimizando las operaciones para el año 2024. Se identificaron y redujeron requisitos y trámites innecesarios, facilitando la captación y retención de clientes. Las limitaciones tecnológicas fueron abordadas, mejorando la infraestructura para un flujo de trabajo más eficiente. Se implementó un análisis unificado para la evaluación de crédito, eliminando descoordinaciones entre las áreas involucradas. Se evaluó cómo el retraso en el proceso de aprobación afecta la satisfacción del cliente y la competitividad del Banco, proporcionando valiosa perspectiva para futuras estrategias. En conjunto, estos logros no solo mejoran la eficiencia operativa del Banco Portuario de Guayaquil, sino que también posicionan a la institución de manera más competitiva en el ámbito crediticio, ofreciendo una experiencia más fluida y satisfactoria para los clientes.
dc.identifier.otherA-EC-13-03
dc.identifier.urihttps://dspace.humane.edu.ec/handle/123456789/175
dc.language.isoes
dc.publisherInstituto Superior Tecnológico Humane
dc.title“PROPUESTA DE UN PLAN DE OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE CRÉDITO EN EL BANCO PORTUARIO DE GUAYAQUIL, A PARTIR DEL AÑO 2024”
dc.typeThesis
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